TÉRMINOS.
Última actualización: 3 de agosto de 2026.
Identificación
Este sitio es operado bajo el nombre comercial VALZERI por Ian Marco Antonio Rumiche Juarez, persona natural con negocio, RUC 10764722294, con domicilio fiscal en Lima, Perú. El canal oficial de atención es [email protected].
Alcance
Estos términos regulan las compras realizadas en valzeri.com. Al completar un pedido, el cliente declara haber revisado el producto, talla, precio, dirección de entrega y las condiciones aquí publicadas.
Productos y disponibilidad
Mostramos las características esenciales, tallas, imágenes y precio de cada producto. El color puede variar ligeramente según la pantalla. Todas las compras están sujetas a disponibilidad de inventario. Si un producto pagado no estuviera disponible por un error de stock, ofreceremos una alternativa o el reembolso total.
Precios y pagos
Los precios se muestran en soles peruanos e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. El costo de envío y los descuentos se muestran antes de confirmar el pago. Los pagos son procesados por Shopify Checkout y el proveedor de pago habilitado; VALZERI no almacena los datos completos de la tarjeta.
Confirmación del pedido
El pedido se considera aceptado cuando el pago ha sido aprobado y Shopify muestra o envía la confirmación correspondiente. Podemos contactar al comprador para validar información indispensable para prevenir fraude o completar la entrega.
Envíos, cambios y reembolsos
Las tarifas, plazos, cobertura, cambios de talla, productos defectuosos y reembolsos se regulan por la política de Envíos, cambios y devoluciones, que forma parte de estos términos.
Comprobantes electrónicos
Emitiremos boleta de venta electrónica al consumidor final o factura electrónica cuando el comprador proporcione un RUC válido y la información requerida. El comprobante podrá enviarse al correo registrado durante la compra.
Uso del sitio
No está permitido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, intentar afectar su seguridad o copiar sus contenidos, fotografías, identidad visual y signos distintivos sin autorización. Podemos limitar operaciones que presenten indicios razonables de fraude, informando al comprador y devolviendo los importes que correspondan.
Datos personales
El tratamiento de información personal se describe en nuestra Política de Privacidad.
Atención y reclamos
Para consultas puedes utilizar la página de Contacto. Para registrar formalmente una queja o reclamo está disponible el Libro de Reclamaciones virtual. Su presentación no impide acudir a otros mecanismos de solución de controversias.
Ley aplicable
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República del Perú, incluyendo las normas de protección al consumidor y protección de datos personales que resulten aplicables.